fbpx

Πολιτική Επιστροφών

1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η εταιρία μας φροντίζει έτσι ώστε όλα τα προϊόντα μας να συσκευάζονται σωστά και προσεκτικά προκειμένου να φθάσουν σε εσάς χωρίς φθορές. Ωστόσο σε κάποιες σπάνιες περιπτώσεις είναι πιθανό, είτε να προκληθεί φθορά στα αντικείμενα κατά την αποστολή τους σε εσάς, είτε να παραλάβετε κάποιο προϊόν με ελάττωμα. Για τους λόγους αυτούς σας παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους. Σε περίπτωση που εντοπίσετε κάποια φθορά ή κάποιο ελάττωμα, τότε μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς επιβάρυνση και εμείς θα αναλάβουμε την αποστολή νέου προϊόντος. Τέλος αν σας αποσταλεί λάθος προϊόν, θα φροντίσουμε για την αντικατάστασή του με το σωστό προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας πίσω, εφόσον το επιθυμείτε.

2. ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή των προϊόντων σας, μπορείτε να τα επιστρέψετε μέσα σε χρονικόδιάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής χωρίς επιβάρυνση επιστροφής. H επιστροφή προς εμάς θα γίνει με την ένδειξη «Χρέωση Παραλήπτη» στο όνομα της εταιρίας μας, με την μεταφορική ELTA Courier. Η χρέωση αποστολής του νέου προϊόντος ανέρχεται στα δύο (2) ευρώ.

3. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις:
Πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία της ηλεκτρονικής παραγγελίας έχετε τη δυνατότητα να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας το κουμπί αφαίρεση (-).
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική σας παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και ένας συνεργάτης μας θα προχωρήσει σε ακύρωση της παραγγελίας σας.